Hướng Dẫn Sử Dụng Marketplace Bán Hàng Trên Facebook

Khi bán hàng trên Marketplace, bạn tạo bài niêm yết công khai mà mọi người có thể thấy trên Marketplace, trong Bảng tin, phần tìm kiếm cũng như những nơi khác trên hoặc ngoài Facebook. Tất cả các bài niêm yết trên Marketplace cũng như các nhóm mua và bán đều phải tuân theo Chính sách thương mại facebook.

Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cách bán hàng trên marketplace chi tiết và hiệu quả nhất dành cho bạn. Đừng lo lắng nếu đây là lần đầu tiên bạn bán hàng trên facebook hoặc marketplace.

Hướng dẫn cách bán hàng hiệu quả trên Marketplace

a. Facebook mới

Cách bán hàng trên Marketplace:

• Trên Bảng tin, nhấp vào Marketplace.
• Nhấp vào + Tạo bài niêm yết mới, rồi nhấp vào Mặt hàng cần bán.
• Nhấp vào Thêm ảnh để tải ảnh lên từ máy tính.
• Nhập tiêu đề, giá cả, vị trí của bạn và chọn hạng mục (ví dụ: Nội thất, Trẻ sơ sinh & trẻ nhỏ). Bạn cũng có thể thêm phần mô tả. Để đánh dấu mặt hàng là Miễn phí, bạn có thể nhập giá bằng 0.
• Nhấp vào Tiếp. Nếu Tiếp có màu xám, hãy đảm bảo là bạn đã đưa đầy đủ hạng mục, tiêu đề, giá cả, vị trí và ảnh.
• Nhấp vào Đăng để đăng bài niêm yết trên Marketplace.

KHÓA HỌC QUẢNG CÁO FACEBOOK – KẾT HỢP CÁC TÍNH NĂNG FACEBOOK TẠO CƠN LỐC ĐƠN HÀNG

b. Facebook thông thường

Cách bán hàng online trên Marketplace:

• Trên Bảng tin, nhấp vào Marketplace.
• Nhấp vào + Bán gì đó, rồi nhấp vào Mặt hàng cần bán.
• Chọn hạng mục (ví dụ: Nội thất, Trẻ sơ sinh & trẻ nhỏ), rồi nhập tiêu đề cho bài niêm yết, giá cả và vị trí của bạn. Bạn cũng có thể thêm phần mô tả. Để đánh dấu mặt hàng là Miễn phí, bạn có thể nhập giá bằng 0.
• Nhấp vào + 10 ảnh để tải ảnh lên từ máy tính.
• Nhấp vào Tiếp. Nếu Tiếp có màu xám, hãy đảm bảo là bạn đã đưa đầy đủ hạng mục, tiêu đề, giá cả, vị trí và ảnh.
• Chọn nơi bạn muốn đăng bài niêm yết. Nếu bạn chỉ muốn đăng trên Marketplace, hãy nhấp vào Xóa.
• Nhấp vào Đăng để đăng bài niêm yết trên Marketplace.

Kinh nghiệm hay về bán hàng online trên Marketplace

• Sử dụng ảnh hiển thị rõ mặt hàng và tình trạng mặt hàng. Nếu có thể, hãy cung cấp nhiều ảnh gốc chụp mặt hàng thay vì lấy ảnh từ trang web của công ty.
• Thêm phần mô tả chi tiết về mặt hàng và tình trạng mặt hàng. Đừng quên mô tả mọi vết ố hoặc rách.
• Nếu bán quần áo hoặc giày dép đã sử dụng, phải đảm bảo sản phẩm sạch sẽ nhất có thể.
• Nếu là mặt hàng vệ sinh cá nhân thì phải hoàn toàn mới và còn nguyên bao bì niêm phong ban đầu.
• Trước khi gặp người mua, hãy đảm bảo cả hai đã nhất trí về giá cả mặt hàng cũng như địa điểm chính xác để gặp mặt.
• Để người mua xem hàng và chắc chắn đó là mặt hàng họ muốn mua trước khi bạn nhận tiền thanh toán.
• Nếu không thể gặp người mua vào thời gian đã thỏa thuận, hãy nhắn tin cho họ và sắp xếp lịch hẹn khác.

Những mặt hàng không được bán trên Marketplace?

• Không phải hàng thật: Bất kỳ thứ gì không phải là sản phẩm hữu hình dành để bán. Ví dụ: chúng tôi không chấp nhận bài viết “tìm kiếm”, bài viết tìm đồ thất lạc, trò đùa và tin tức.
• Dịch vụ hoặc vé tham gia sự kiện: Bạn chỉ có thể bán dịch vụ (ví dụ: dọn dẹp nhà cửa) hoặc vé tham gia sự kiện trên Marketplace khi có sự cho phép bằng văn bản của Facebook. Tìm hiểu thêm về chính sách của chúng tôi đối với dịch vụ và vé tham gia sự kiện.
• Phần mô tả và ảnh không khớp: Ảnh mặt hàng phải khớp với phần mô tả và tiêu đề của bài niêm yết.
• Buôn bán động vật: Không cho phép buôn bán động vật trên Marketplace hoặc các nhóm mua và bán. Quy định này bao gồm bài viết về việc nhận nuôi động vật.
• Y tế: Không chấp nhận các mặt hàng liên quan đến y tế (ví dụ: nhiệt kế, bộ dụng cụ sơ cứu).
• Ảnh trước và sau: Mặt hàng bán trên Facebook không được hiển thị ảnh về tình trạng trước và sau khi sử dụng sản phẩm (ví dụ: ảnh minh họa việc giảm cân).

Hướng dẫn bán hàng online với marketplace – Đánh dấu mặt hàng đã bán trên marketplace

a. Đánh dấu là đã bán

Bạn có thể đánh dấu bài niêm yết là đã bán khi giao dịch bán hàng hoàn tất.

Sau khi bạn đánh dấu là đã bán, bài niêm yết sẽ không hiển thị với bất kỳ ai khác trên Marketplace. Tất cả những người mua đã nhắn tin cho bạn về mặt hàng đó đều sẽ nhận được tin nhắn báo rằng mặt hàng đã bán. Các cuộc trò chuyện đó trên Messenger sẽ tự động được lưu trữ.

Cách đánh dấu bài niêm yết là đã bán:

• Trên facebook.com, nhấp vào Marketplace ở menu bên trái.
• Nhấp vào Đang bán ở bên trái.
• Nhấp vào Đánh dấu là đã bán bên cạnh bài niêm yết.

Lưu ý: Sau khi bạn đánh dấu mặt hàng là đã bán, người mua sẽ nhận được thông báo yêu cầu xếp hạng người bán.

b. Đánh dấu là đang chờ

Bạn có thể đánh dấu bài niêm yết là đang chờ khi đồng ý bán mặt hàng cho người mua nhưng giao dịch bán hàng chưa kết thúc.
Tất cả những người mua đã nhắn tin cho bạn về bài niêm yết đó đều sẽ nhận được tin nhắn báo rằng mặt hàng đang chờ xử lý. Những người mua mới sẽ thấy giao dịch bán hàng ở trạng thái đang chờ trước khi nhắn tin cho bạn.

Hướng dẫn cách bán hàng trên marketplace – Cách đánh dấu bài niêm yết là đang chờ:

• Trên facebook.com, nhấp vào Marketplace ở menu bên trái.
• Nhấp vào Đang bán ở bên trái.
• Nhấp vào Đánh dấu là đang chờ bên cạnh bài niêm yết.

c. Đánh dấu là có hàng

Nếu đã đánh dấu bài niêm yết là đã bán hoặc đang chờ, bạn có thể đổi lại thành có hàng.

Người mua nào từng nhắn tin cho bạn về bài niêm yết đó sẽ nhận được tin nhắn báo rằng hiện đang có hàng. Hệ thống sẽ hủy lưu trữ cuộc trò chuyện trên Messenger này nếu trước đó bài niêm yết được đánh dấu là đã bán.

Cách đánh dấu bài niêm yết là có hàng:

• Trên facebook.com, nhấp vào Marketplace ở menu bên trái.
• Nhấp vào Đang bán, rồi nhấp vào Đánh dấu là có hàng bên cạnh bài niêm yết.
• Nếu bài niêm yết được đánh dấu là đã bán, trước tiên hãy nhấp vào Đã bán ở dưới cùng để hiển thị bài niêm yết đã bán.

Hiện nay, Marketplace đã có mặt ở bốn quốc gia và sẽ sớm hỗ trợ thêm nhiều quốc gia nữa. Trong vài ngày tới, Marketplace sẽ được tung ra cho những người dùng trên 18 tuổi tại Mỹ, Anh, Úc và New Zealand trên ứng dụng Facebook dành cho iPhone và Android. Phiên bản Marketplace dành cho máy tính cũng sẽ được Facebook cập nhật trong những tháng tới.

Lời kết

Trên đây bài viết đã chia sẻ hướng dẫn cách bán hàng trên marketplace chi tiết. Hi vọng bạn đã có những kiến thức hữu ích trong việc bán hang trên trang cá nhân của mình. Chúc bạn thành công!